龙门镇积极探索“社会工作+志愿服务”村级治理新模式,通过“整合资源、融合发展、共建共享”三步走,探索“五为”志愿服务专业化、精准化和持续化。近年来,龙门镇通过盘活阵地资源融合社会服务、共建共治共享,持续开展丰富多彩志愿服务活动,推动形成社会工作与志愿服务融合发展的良好局面。
强化党建引领,盘活资源强阵地。一是全面完成“亲民化”改造。龙门镇充分发挥党员的模范带头作用,以党员带动、乡贤联动、社会互动“三管齐下”,立足各村现有资源,通过盘活闲置资产,积极打造集政务代办、政策咨询、生活服务、金融服务等为一体的“一站多点”式综合性便民服务平台。二是加快整合基层阵地。整合党群服务中心、综合文化服务站、爱国主义教育基地、新时代文明实践站、农家书屋等各类基层阵地,整合党建、社工、志愿服务、退役军人、妇联、文化等方面资源,以阵地凝聚民心。三是用好网格治理力量。依托基层网格化治理工作,充分发挥社工和志愿者优势,打通为民服务“最后一米”。有力推动了社会救助、养老服务、妇女儿童福利等服务项目向基层延伸,让群众享受更加便捷更加专业的服务,实现了“1+1>2”的效果,形成阵地联动、资源共享、优势互补的基层治理新格局。
细化联动机制,融合服务提效能。一是“志愿+扶弱”。聚焦老弱病残、困境儿童、残障人士、低保人群等弱势群体,龙门镇主动联合爱心公益、文明姜城等志愿服务组织,联合社工和志愿者常态化开展扶贫济困、精神慰藉、亲情陪伴、心理疏导、人文关怀、文化义演、专业帮扶等志愿服务活动。二是“志愿+教化”。龙门镇对困境儿童生活状况和需求进行全面调查走访,精准制定帮扶措施,定期上门开展课业辅导、心理疏导、文明教化等服务活动,帮助困境儿童打开心结、健康成长。三是“志愿+矛盾化解”。广泛组织各类志愿服务队参与矛盾化解等服务,依托4个新时代文明实践站,结合三月学雷锋、三八妇女节、五一劳动节、浓情端午节、“七一”建党节等关键节点开展主题系列活动30余场次,充分释放服务效能,有效促进基层和谐稳定,提升辖区社会稳定水平。
优化基层治理,共建共治共享。一是办好积分超市。创新打造“积分超市”,紧密结合乡风文明评议工作与积分制管理,采取“村规民约按季评,集体服务按次评,加减分项按事评”的方式评定积分,让小积分撬动大文明。二是抓好文明实践活动。龙门镇坚持将乡村治理、隐患排查、“党建+信访”、政策宣讲等重点任务与志愿服务活动相结合,引导村民向上向善,邻里关系、干群关系进一步融洽。三是用好“一站式”矛盾纠纷调解平台。扎实抓好“党建+信访”,构建“稳控+化解”“接访+下访”“清单+闭环”工作机制,汇聚起服务群众“同心圆”,形成共建共治共享的和美乡村建设新格局。今年以来,共排查矛盾纠纷47起,已全部解决,调解率100%。