为进一步优化营商环境，加大转变政府职能和“放管服”改革力度，让企业和群众惠享政务服务发展改革红利，澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】行政审批局按照“整合资源、便利办事、提升效能、稳步推进”的原则，整合相关部门政务服务事项，实现多部门事项无差别化受理，变“一事跑多窗”为“一窗办多事”，打造规范化、均等化的综合政务服务模式。
聚焦“集成服务”，把“大综窗”培强。澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】政务服务大厅综窗改革共设置了10个“无差别综合窗口”，实现林业、发改、住建、交通等24个部门的403项审批服务事项无差别受理、同标准办理，避免进驻事项“体外循环”“两头受理”；新增“新生儿一件事一次办”“企业开办一件事一次办”等13个主题服务，只需“一次申请”、填“一张表单”、提交“一套材料”，就能一次办好多个相关联事项，让企业和群众办事少跑腿；建立“跨域通办小专窗”，将“川渝通办”“跨省通办”“省内通办”事项全部纳入专窗办理，通过“云端见面，远程受理，异地办理，邮寄送达”的线上线下融合服务，实现跨域业务办理无缝衔接。截至目前，无差别“综窗”办理各类政务服务事项800余件。
聚焦“制度保障”，把“弟子规”订明。积极探索“一次告知、一次办好”的靠前服务，严格落实提前告知、书面告知、公示告知、口头告知等告知形式，“外向”服务社会，“内向”规范自我，确保政务工作“不掉档位”，民生服务“不减温度”；通过政务服务例会对首问负责制、限时办结制等制度的内容、方式、要求等开展学习交流和培训，确保办事人员学会使用群众语言，填平专业与非专业之间的沟壑，帮助服务对象更好地熟悉流程、回避误区；充分发挥“办不成事反映窗口”兜底服务效力，为企业、群众的“急难愁盼”问题搭建了沟通诉求的绿色通道，将办事群众“急事”“难事”“办不成的事”转变为“办得成、办得快、办得好的事”，让“最后一公里”更亲民、更惠民，以此促进我县政务环境和营商环境的提升。
聚焦“风险管控”，把“安全阀”拧紧。随着“综合窗口”的设立，有效解决和避免了窗口忙闲不均的现象。通过实行“受审分离”，实现审批人员和企业群众“不见面”，有利于防范审批廉政风险，有效杜绝“人情件”“关系件”“利益件”，营造风清气正的政务服务环境。同时，杜绝权力寻租、避免体外循环，有效实现信息共享，审批材料互认，释放部门人力，提高审批效率，全面实现了“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的要求。
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