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贯彻落实行政调解工作情况汇报
行政调解是行政机关依照法定职权，以平等自愿为基础，以事实为依据，在法律范围内通过协调、协商处理行政争议和有关民事纠纷的重要机制。加强行政调解工作，对保障人民群众合法权益、促进经济社会持续健康发展、改善政府形象等都具有重要意义。根据《澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】2015年行政调解工作要点》文件相关要求，现就进一步加强政务中心行政调解工作措施汇报如下：
一、强化培训，提高窗口工作人员和行政调解人员的业务能力和法律素养。我中心将定期举办行政调解人员专题培训班，发放培训资料，讲解行政调解法律理论、调解实务与技巧。从根本上提高行政调解人员的法律素质，强化行政调解人员的调解能力，建设高素质的行政调解队伍，为充分运用行政调解，化解社会矛盾纠纷奠定工作基础。
二、 将行政调解规范化建设纳入工作轨道。行政调解作为解决行政争议纠纷的重要制度，集中了诉求表达机制、利益协调机制、矛盾调处机制、权益保障机制几个方面的内容，有利于引导行政机关“为民谋利”， 是巩固党的执政基础、维护人民群众合法权益的重要途径。为切实履行行政调解职能，要对行政调解的体制机制进一步探索和创新，摸索矛盾纠纷调解规律。设置相应的调解机构，配齐配强专职行政调解人员，落实行政调解办案所需经费、场地、车辆和器材等必要条件。
三、加强政务中心建设，提升审批工作力度。强化政务中心的集中审批职能，通过对行政审批事项、审批权的有序管理和科学整合，提高依法行政水平，提升行政审批效率；创新政务中心的审批机制，确保审批与批后管理两项工作有效衔接；强化政务中心的服务功能，加强（村）社区便民服务中心（室）的规范化建设，积极开启“政务服务直通车”，延伸服务“触角”，提供了便捷、高效、优质的政务服务。
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