为了更好检验澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】工作的成效，及时了解、掌握群众对澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】的意见和建议，及时纠正公开工作中出现的偏差，不断提高澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】工作水平，制定本制度。
一、建立通畅的反馈渠道。在一楼服务大厅设立澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】意见箱和意见簿，对外公布投诉电话6586012，多渠道广泛求征群众对公开的意见和建议。
二、对群众的意见和建议，要及时收集整理，落实跟踪整改措施，及时解答群众提出的问题。
二、对群众的意见和建议，采取直接答复、会议通报、新闻媒体报道、澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】栏公布等形式，及时向群众反馈，确保群众知情权和监督权的落实。
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