收到群众投诉“东小街对门，卖种子的三楼，投诉民户弹钢琴声音大，影响周边居民生活”信访件后，我局赓即安排网格秩序执法队员查处。
2017年9月1日至9月3日，执法队员多次来到被投诉户家门，该住户家中一直无人，无法当面告知整改。后经多方打听，获知了该住户的联系电话，但也一直处于关机状态
9月4日，得知该住房返家后，我局副局长竹金学、老城区网格秩序大队长袁立君立即赶到被投诉户家中，其妻正在家中。执法队员将群众投诉情况进行告知，并向该住户进行了相关教育。该住户表示：对因练琴声影响周边局民而致歉，以后一定督促其老伴调整练琴时间，减小练琴音量，尽量在公园、广场练琴，不再影响到周边居民生活。
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