为进一步提高城乡居民医疗保险知晓度,营造良好的参保氛围和舆论环境,积极引导广大城乡居民参保、续保,县医保局新推“五举措”加强2018年城乡居民医保参保工作。
一、医保政策宣传栏切实扩大宣传覆盖面
结合我县实际,在全市医保政策宣传的基础上,制作宣传展板40个、宣传通告100份设立张贴在各乡镇、村、社区以及各定点医疗机构和零售药店醒目位置,方便群众了解2018年城乡居民医保参保缴费、待遇支付和办理手续等政策。
二、注重经办细节,细化操作流程精心组织参保
在参保组织上,以乡镇人民政府、村(社区)组织参保为主,手机微信、工银“e缴费”、App等缴费形式为辅。为确保基金“收得上、管得住、用得好”,保障基金安全,医保局通过统一部门管理,乡镇统一经办的方式经登记、录入、最终导入系统。同时打印“社保基金专用票据”,将“社保基金专用票据”复印件加盖乡镇人民政府鲜章连同该批次参保登记成功人员名单在乡镇、村公示,接受群众监督。
三、建立医保微信征收群,便于交流、反馈、解决问题,及时掌握动态并处置
建立乡镇、社区分管领导和劳动保障工作人员、市县工商银行“e缴费”负责人员及医保局人员参与的“芦山--医保征收群”,便于交流、反馈和解决问题,及时掌握动态并处置。 “芦山--医保征收群”的建立,畅通了问题反映和解决渠道,建立至今,每天解答问题达几百条之多,大大方便医保经办人员,推动征收工作开展。
四、克服困难“点对点”“一对一”业务指导,确保征收工作顺利推进
按照全市城乡医保征收工作安排,为确保2018年城乡居民医保征缴工作顺利完成,我局在编制人员少、时间紧、任务重的情况下,每个乡(镇)指派至少一名业务指导员,对其联系的乡镇进行政策解读,业务指导,进度督查。对“e缴费”过程中遇到的问题,汇总编印问题及解决办法专篇,转发各乡镇经办人员,便于乡镇学习和政策解释。
五、制作“e缴费”的流程视频方便群众参保
制作“e缴费”的流程视频,将操作流程通过截屏,微信群、QQ等方式广泛宣传,让群众了解“e缴费”及其操作步骤,从而信任“e缴费”,达到接受“e缴费”的效果,最终敢于放心的通过手机App、微信扫码等渠道缴纳2018年度城乡医保费。
截至目前,我县办理2018年城乡居民参保21362人,其中“e缴费”12722人。