按照《贯彻落实县第十四次党代会重大部署责任分工方案》(芦委办〔2017〕15号)文件要求,为进一步加强政企沟通联系,提高协调服务水平,促进企业快速发展,围绕“提供一流服务,创建和谐园区”工作主线,全区全面展开优化政务服务工作。上半年工作总结如下:
一、服务对象
经县政府同意,按照招商引资程序、进入农业园区的相关企业,按一企业,一联系人,全面服务,随时解决企业困难。
二、服务理念
坚持以科学发展观为指导,以“好字优先”、“又好又快”为导向,积极畅通园区干部职工和企业的联系沟通渠道,进一步强化服务理念,改进服务方法,拓展服务领域,提高服务质量,千方百计为企业发展出谋划策,为创新创业增添动力,奋力推动我县经济社会优化、跨越发展。
三、服务内容
深入企业,调查研究,及时了解企业的发展和动态,掌握企业履行合同的情况,为科学决策提供第一手资料;宣传贯彻党的路线、方针、政策和县委、县政府的重大决策,努力促进各项工作;搞好协调服务,优化发展环境,为企业排忧解难。
1、深入实际,了解企业基本情况。包括投资方、法人代表、投资规模、注册资本、占地面积、建筑面积、员工人数、产品名称、客户分布等;
2、掌握企业经济运行状况。包括实际产量、销售额(出口额、内销额)、年初以来纳税额、存在的困难和问题(市场、资金、用工等方面)等,并及时帮助企业解决问题;
3、了解企业的基本建设情况。包括在建工程名称、审批情况、工程建设计划投资额、工程建设计划及进展、厂区内房屋的出租、土地款缴纳等;
4、及时掌握企业用工状态,包括员工生产、生活、工资、“三险”缴纳等,协助企业密切与员工之间的关系;
5、了解企业内部管理制度和企业的长、中、短期发展规划等;
6、适时向企业宣传和提供政策法规及企业管理方面知识,提高企业经营管理者的能力和水平;
7、注重规模企业的跟踪培育,努力为企业提供指导性信息服务;
8、为企业提供资本、人才、市场、技术等信息资源;
9、引导和支持联系企业建立和完善党组织的建设,探索企业中党员如何进一步发挥先锋模范作用;
10、了解企业投资意向信息,并通过企业工作人员了解该企业交往领域的投资信息,以达到以商引商的目的;
11、主动征求企业对园区工作的意见和建议,针对企业反映的服务方面的问题和需求,及时进行梳理、归类、分解,交由相关部门协调办理,并督促落实;
12、高效完成区布置的其他临时性工作。
四、服务要求
1、农业园区全体人员要从切实转变工作作风、创新服务方式、促进经济社会又好又快发展的高度来认识企业联系点制度,进一步统一思想,提升理念,不断强化指导、推进和服务工作,全力开展好联系服务企业的各项工作;
2、要认真履行服务职责,勤下基层,切实为企业发展营造良好的服务环境。每月至少到联系点2次,做好工作记录。每年年底要结合一年来所掌握的情况,形成一份有质量的、对企业发展及管委会工作改进有促进作用的调研文章;
3、要围绕重点工作,合理安排时间,深入各联系企业,广泛听取意见,掌握企业情况,搞好协调服务,对企业生产经营中的业务申请、咨询、指导、督办及投诉等内容和事项,联系领导要主动对接,协调相关部门做好业务的协调、联络、办理工作,做到件件有落实,事事有回音。要及时地协调问题、解决矛盾,切实维护好企业的利益,充分保护企业的发展积极性;
4、要认真遵守有关廉洁自律的各项规定,注意自身形象,做到清正廉洁。要本着务实的作风,真正关心和服务企业,不影响企业生产,不增加企业负担;
5、成立工作机构,组成单位,加强团结协作,共同做好为企业服务的各项工作。
五、服务分工
1、为发挥好“政园一体功能”,调动澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】:资源,更好发挥服务水平,本方案将思延乡党委、政府,思延乡派出所纳入联系服务企业工作机构。
2、实行“六个一”联系服务工作法。即:每个企业确定1名县级联系领导,1名园、乡联系领导,1名联系服务工作人员,1张联系服务卡,1份联系服务记录表。