6月22日早上，刚上班林政股就走进一位形色匆忙的大娘，刚进办公室大门就迫不及待的拿出随身携带的一摞材料，心急火燎的向大家述说，由于情绪比较激动，半天也未能说明来意。林政股工作人员连忙迎上前去接待她，一边安慰大娘不要激动一边耐心听取大娘的诉求。
经了解大娘2009年林改时因为自己的一时疏忽大意在办理林权证的时候漏报了一宗林地，导致林权证上少登记了一宗林地，今年拿出林权证准备办理采伐计划时才发现，故而无法办理采伐计划，现在不知道如何处理，所以情绪比较激动。在详细了解前因后果后，工作人员耐心细致的给大娘讲解了相关政策和补救措施，大娘紧锁的眉头终于露出了笑容，带着笑容满意而归。
这已是林政股接待的第三位来访者，林政股工作人员对来访群众总是热心接待，耐心讲解，以实际行动践行：急群众所急，想群众所想，身体力行落实工作作风改变，力争让每一位来访的群众满意而归。
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