为进一步提升双石镇窗口工作人员的服务水平，努力打造便民的优质服务平台，窗口工作人员牢固树立为民服务意识，切实做到优质、诚信、廉洁、高效的群众服务。
一是规范服务行为。完善便民服务内容、流程、方法等，全面公开服务项目、办事流程、办理时限及投诉渠道，完善值班坐班制度，确保便民服务规范、优质。努力建设功能齐全、运转有效、保障有力、群众满意的基层便民服务中心。
二是规范业务办理。双石镇便民服务中心严格按照“一个窗口受理，一次性告知，一条龙服务，一站式办结”，在窗口上受理、办理，并在承诺时限内完成。
三是优化服务环境。在镇便民服务大厅墙面显著位置设置服务项目、服务规范、服务流程及相关规章制度等，便民服务各窗口均设置窗口相应的服务项目吊牌。
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