周玲玲代表：
您提出的《加强澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】工业园区管理职能，提升园区管理服务能力》（第49号议案）收悉，现答复如下。
产业集中区东区、西区是灾后重建园区，产业集中区管委会除了服务企业外，很大一部分精力在处理重建项目收官、征地拆迁遗留问题。在县委县政府的正确领导下，在相关部门的支持配合下，园区大部分遗留问题得到妥善处置，管委会初步腾出精力抓企业服务。
2017年以来，园区管委会为加强服务，落实“一对一”职工联系服务企业制度，并在县政府领导的支持下，成立了服务企业发展联动协调领导小组办公室，及时协调相关部门解决企业建设、生产经营过程中遇到的困难和问题。对企业反应的诉求，办公室采取“发点球”的方式督导相关部门限期完成。
2018年以来，园区管委会借鉴发达地区经验做法，建立项目秘书工作机制，对联系企业工作重新进行调整，选配精兵强将组成企业服务组，并细分项目前期手续代办秘书小组、工程推进小组、综合服务小组，扎实开展跟踪服务工作。得到领导和企业的好评。
服务企业发展不仅是时间问题，更重要的是态度、能力和水平的问题。今年以来，园区管委会深入推进服务能力提升行动，通过学习、培训等方式不断提升服务能力，以作风整顿提升效能为契机，加强学习，完善服务方式和手段。目前，正在修编完善《企业办事指南》《项目资金申报指南》《企业政策文件汇编》等资料，为企业提供政策宣传、手续代办、融资促进等方面的业务，不断提升企业满意度，积极营造“清”“亲”政商关系。
特此致函
澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】产业集中区管理委员会
2018年6月7日
川公网安备 51182602000001号