9月15日下午六点十分，政务中心各窗口早已下班，整个大厅十分安静，此时林业窗口灯光依旧明亮，工作人员坚守在窗岗位为位群众办理木材运输证和植物检疫证书。
原来，当天办事群众申请植物调运检疫证书，运输目的地为云南省，按政策要求，出省调运检疫需要调运目的地工作人员（云南）工作人员在业务系统操作同意签发要求书后，我方工作人员才能继续办理。因对方工作人员未及时签发要求书（直到17:00仍未签发），导致无法继续办理，群众焦急等待。自接件了解情况后，林业窗口工作人员对群众耐心解释并辗转联系对方工作人员，通过多次协调沟通与等待，坚守岗位直到下午18:15时，对方工作人员签发要求书，顺利出证。
“谢谢你们，辛苦了！”群众连声感谢。“不用谢，让你们满意是我们的职责。”窗口工作人员说道。
“既然接件，就要负责办好！”林业窗口在特殊情况下主动开展延时服务早已成为常态，敬业奉献，站在办事群众的角度主动服务，延伸开展工作，用耐心负责践行责任担当。
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