社会保障工作是民生工程的重要组成部分，直接关系到人民群众的切身利益，是民生之依、民生之福。芦山社会保险事务中心坚持把保障和改善民生作为工作的根本出发点和落脚点，三举措加快推进社会保障事业发展，切实增强人民生活幸福感。
一是强化宣传力度，营造和谐氛围。利用QQ群、人社公众号、“芦山微生活”、电视和LED大屏幕等载体进行全面的、广泛的、多层次的政策宣传。同时以县就业招聘会和县上各类政策宣传活动为契机，多次开展现场政策宣传活动,内容涉及城镇职工基本养老保险政策、城乡居民养老保险政策、工伤保险政策、生育保险政策、灵活就业人员社保补贴政策等，确保居民对这些政策应知尽知。
二是创新工作方法，提高服务质量。在实际工作中，社会保险事务中心工作人员根据客观工作实际，主动创造条件、与时俱进，不断创新工作方法，大力推广网厅、手机APP、微信公众号等便捷服务，不断提高“一站式”服务功能水平，尽可能减少群众跑路，全方位打造高效、便捷、优质社保服务。
三是打破固有思维，优化办事流程。将社会保险工伤、生育、养老待遇等统一到综合柜员窗口，实行“一窗受理、一站式办结”，最大限度减少群众等待、跑路，同时进一步梳理简化业务流程，特别制作了“死亡待遇申请表”，此表把死亡证明、关系证明都浓缩到一张申请表上，让群众少开了两个证明。最后积极与银行对接，请银行安排专人进驻政务服务大厅，指导参保人员通过自助服务一体机缴纳养老保险费用，群众缴费不再排队。
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