近年来，澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】立足仲裁职能基础工作，优化方式、创新方法、提升能力，做好“三加”工作，全力推进满意的人社公共服务。
以“制度＋服务”为基础保障，打造标准仲裁。一是为促进调解仲裁工作实现标准化、规范化、效能化，澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】仲裁院在现有的法律法规基础上，结合自身业务，制定了《重大疑难案件会商制度》、《案卷管理制度》《例会制度》等一系列工作制度。二是建设服务型仲裁院。认真落实“一站式”服务、“绿色通道”服务、跟踪问效服务的三项服务，助推满意的人社公共服务。
以“调解＋裁决”相结合的方式，助推快捷仲裁。
一是加强“柔性”调解，提高办案效率。大力推行“一案三调解制度”，实行案前、案中、案后调解的方式，努力做到“多调解、少裁决”，“重调解、慎裁决”；认真倾听劳动者诉求，找准问题症结，再解答疑问，并提出可行性的解决方案。二是通过“阳光”裁判，提升办案水平。进一步优化劳动人事争议仲裁业务流程和工作规范，从立案环节开始，就把办案标准、办案程序、办案结果进行公开，确保案件公开透明。
以“流动＋固定”多样的庭审模式，打通服务“最后一公里”。近年来，澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】改变坐等上门审理案件的惯性思维，创新工作思路，坚持“流动＋固定”的工作模式，让“流动仲裁庭”跑路，把仲裁庭“搬”到劳动争议发生地审理，打通人社服务“最后一公里”。
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