“让信息多跑路，群众少跑腿”澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】人社局围绕“简政放权、放管结合、优化服务”工作目标，以“人社服务全覆盖”为引领，积极推行“互联网+人社”经办服务，打造优质、高效、便捷人社服务圈。
强化基层站所便民服务中心战斗堡垒地位。积极启动“三级联动、一站式服务”模式，对人社公共服务事项和行权事项进行全面梳理，本着能下尽下、规范统一的原则，编制办事指南，下延到乡镇（街道），实现服务窗口向前移，就近便民做服务。针对下延业务实施跟踪服务，组织全县9个街镇、26个村（社区）劳动服务站（所）相关人员召开座谈会，强化政策培训。同时通过实际走访调研，充分听取一线工作人员建议意见，打通人社业务经办“难点、堵点”。最后，不断加强基础平台建设，加大人社知识宣传，借助各方力量推进下延业务和代办服务，真正打通“服务群众最后一公里”，提升广大群众满意度，全面落实人社服务全覆盖。
强化“互联网+人社”服务业务经办意识。为解决“社保政策不了解”“社保缴费看不到”“社保待遇算不懂”等常见问题，我局积极推行“互联网+人社”经办服务，大力推行人社微信公众号、手机APP、网上办事大厅，依托信息化平台，拓展网上服务事项，打造出“网上、掌上”服务平台，特备设立“社保缴费看得懂、算得清”模块，方便群众利用手机查询人社政策、社保缴费、异地认证等信息，实现“手机在手，社保全有”，为参保人员提供更便捷、高效、阳光的人社服务新模式。
强化县级人社综合服务大厅主阵地作用。充分发挥我县人社综合服务大厅便捷服务效应，坚持把建立、完善群众满意人社公共服务平台作为一项基础性工程，进一步规范各项服务行为。大力推行综合柜员制，积极践行“一窗受理、一站式办结”，最大限度减少群众等待、跑路。同时结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，组织干部参加“四化建设”集中培训、比武练兵等相关活动，在全局上下开展“人社服务疏堵通络”和“群众满意服务之星”等作风建设专项行动, 定期召开窗口作风建设专题会，评选“服务之星”、创建“党员示范岗”、“党员示范窗口”，不断提升服务意识，提高人民群众的获得感、幸福感、满意度。
川公网安备 51182602000001号