一抓渠道畅通,促进举报投诉“线上”进行。向社会公开疫情防控期间劳动监察举报投诉热线,增强举报投诉“线上”接待力量,鼓励劳动者和企业通过电话、网络等方式进行政策咨询和举报投诉。
二抓现场管理,促进接待工作安全开展。对来访人员做好基本信息筛查,及时进行登记和体温测试做好人员防护,让来访人员感受到劳监仲裁服务的“温度”。
三抓法律法规宣传,促进企业生产有序恢复。做好企业恢复生产过程中的人力资源服务保障工作,主动与恒创特种纤维有限公司、相邻纺织、通达纺织等用人密集型企业8家进行对接及时宣传疫情期间劳动关系处理相关问题,现场发放疫情期间劳动关系处理问题宣传资料和人社局人社政务服务温馨提示宣传资料500余份,指导企业合法合规用工,从源头上进行矛盾化解,减少疫情防控期间的劳动争议纠纷。
四抓排查处置,促进劳动关系和谐稳定。对疫情期间停工停产带来的风险隐患,进行分析研判,开辟绿色通道,搭建线上协调平台,及时依法妥善处理受疫情影响带来的劳企双方诉求和争议,切实维护劳企双方合法权益,共筑疫情防控期间和谐稳定的劳动关系。
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