新型冠状病毒肺炎疫情防控工作启动以来，县社保中心把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，坚持“全面动员、狠抓落实”的工作方针，落实特事特办、急事急办的原则，全力做好疫情防控的同时确保社保各项工作有序运转。
多层面做好政策宣传。积极利芦山人社微信公众号、参保单位社保QQ群、职工朋友圈、手机短信等做好疫情期间政策宣传，尤其是疫情期间社保业务办理温馨提示、待遇领取人员告知书、《澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】社会保险延申报、缓缴费、降费率、保发放，全面落实支持中小企业生产经营困难的政策措施》等，确保政策深入人心，广为知晓。
全覆盖做好疫情防控。加强防疫知识宣传，增强单位职工、办事群众自我防护意识。从2月3日起，在大厅门口设立安检处，对前往办理社保业务群众进行人员登记、体温检测、提醒来访人员佩戴口罩，张贴疫情防控期间社保经办办事指南，按照不急事项延后办，紧急事项预约办的原则开展业务办理。同时，加强单位职工自身防护，落实专人每天对社保大厅进行防控消毒2次，每日分发口罩，对职工进行体温检测，确保职工安全，杜绝带病上岗。
多渠道做好业务经办。一是积极调整业务经办流程，优化办事流程，推出“不见面”服务。落实疫情期间，未按期办理养老资格认证的不予暂停养老金政策；一对一指导经办单位做好网厅业务申报，尽可能的引导群众通过网厅、微信、QQ、电话等线上渠道办理业务，有效减少现场办公次数，尽可能降低交叉感染风险。截至目前，共办理网上养老保险生存验证162人，指导企业网厅申报缴费112家，涉及职工2805人次，线上业务办理472笔。二是倡导预约办理。开设预约服务热线电话，对确需现场办理的业务实施预约办理制，通过预约错峰办理，减少大厅人员聚集。2月3日至今共办理预约服务事项103件。
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