一月转办情况报告
一.基本情况
2020年1月，澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】12345政务服务热线转办量为21件。
二.转办及回复情况
1月份共回复12件，办结率为57.14%，满意率为100%。
三.办件分布情况
其中部门8件，乡镇11件，部门乡镇协同处复2件；求助类15件，投诉类4件，意见建议类1件，咨询类1件。
四.工单处理情况
转办工单办理情况表
办理单位 | 1月派出工单数 | 1月工单办结量 | 1月转办工单办结率 |
农业农村局 | 1 | 1 | 100% |
思延镇 | 4 | 1 | 25% |
飞仙关镇 | 2 | 2 | 100% |
芦阳镇 | 6 | 5 | 83.3% |
卫生健康局 | 3 | 1 | 33.3% |
教育局（芦阳街道办） | 1 | 1 | 100% |
文化体育和旅游局 | 1 | 1 | 100% |
公安局 | 1 | 1 | 100% |
龙门镇 | 1 | 1 | 100% |
生态环境局（芦阳镇） | 1 | 1 | 100% |
人社局 | 1 | 0 | 0% |
综合行政执法局 | 1 | 0 | 0% |
合计 | 21 | 12 | 57.14% |
（注：每月最后一周转办的工单纳入次月统计，因此会出现办结率为0的情况）。
川公网安备 51182602000001号