为进一步提升景区服务质量,助力“文明城市”创建工作有序推进。近期,澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】文体旅局坚持问题导向和目标导向,积极指导景区按照4A级景区标准从自身做起,开展自查,落实责任,加强管理,强化宣传,坚持“四个好”整治规范景区乱象,积极营造良好的旅游环境。
提高思想认识,把好景区“质量关”。我局作为景区业务指导部门,进一步提高认识,落实对景区管理服务提升督促指导的责任。针对景区存在的旅游乱象,我局加强巡查力度,积极指导景区提高思想认识,认真履行职责,从严压实责任,把自己的一亩三分地管好、用好、耕耘好。
精编制度链,筑好景区“防火墙”。随着游客需求的不断变化,旅游形式更加开放多元。我局指导各景区要按照 《旅游景区质量等级的划分与评定》标准,针对本地实际,深入调查研究,不断修改和完善景区制度,为游客也为自己筑一道安全“防火墙”。
注重执行力,开好游客“定心丸”。为了不让制度变成“空中楼阁”,我局不定期、不定点对景区进行暗访,督促指导景区主动发现问题,及时整改,实施规范化、长效化管理,不留隐患,保障景区旅游安全,让游客时时吃上“定心丸”。
强化宣教管,树好景区“新形象”。我局积极指导景区从法律法规、社交礼仪、接待服务、行为准则等方面,加强对景区内从商从业人员的教育培训,提高他们的思想素质、法律意识和道德修养,提升景区管理水平和服务质量;并开展文明劝导活动,树立从商从业人员良好旅游形象。同时,指导景区加强对游客的宣传教育,引导游客遵守景区各项制度,文明参观拍照,营造和谐氛围,树好景区“新形象”。
在坚持“四个好”的常态化机制下全面落实好景区乱象整治工作,我县景区必将向游客展示风清气正、美好和谐的良好形象。
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