7月29日,县文体旅局联合县公安局、县消防救援大队、县生态环境局、县卫健局、县市场监管局5个部门开展2020年度“金熊猫”旅游服务质量等级县级初评工作。
雅安市“金熊猫”旅游服务质量等级分为五个级别。最低为一金级,最高为五金级。金级越高,表示旅游服务质量等级越高。
我县共有8家涉旅企业申报雅安市“金熊猫”旅游服务质量等级评定,其中以住宿、餐饮企业为主,评定的内容包括基础设施、文化特色、安全管理、服务质量等方面。
评定小组采取实地走访查看、查阅档案资料、现场提问、对标打分等方式开展初评工作。根据初评情况,向各涉旅企业提出改进提升的建议意见,并要求其严格对照雅安市“金熊猫”旅游服务质量等级评定标准进行自查,不断提高旅游服务质量。
初评结果我局汇总后上报市文体旅局,市文体旅局将对评定四金级及以上的“金熊猫”旅游服务质量等级单位进行复核。
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