2月16日,值班人员接警称,在中心广场有一名三四岁左右的小男孩因找不到家人,正在哭泣。民警到达现场后,看到小男孩稚嫩的脸蛋上挂满了泪水手里还拿着一张画,面对警察叔叔的询问小男孩有一些害怕,咬字发音不是很准无法告诉民警父母具体情况。为了确保孩子的安全,出警民警将其带回所里悉心照料。
“我要找妈妈,我想回家!”面对派出所陌生的环境男孩一开始有一些抵触情绪,民警给小男孩拿来了烫热的牛奶,一边对其安抚一边讲故事,小男孩渐渐平静下来。随后民警通过微信在社区警务群、小区警民交流群中发布孩子走失信息寻找线索。十几分钟后小男孩的母亲打来电话说现在一家人到处都找孩子,民警立即让孩子的母亲尽快赶来派出所。当小男孩见到母亲激动地哭了起来,民警就此放下了心,从孩子母亲那里得知:小孩今年4岁,是天全新华的人,今天是与父母一起到芦山走亲戚,晚上到中心广场去画画,画着画着小男孩就一个人离开了,全家人到处都没有找到,最后报警才知道小男孩在派出所。
当得知孩子在派出所民警的照料下安然无恙后,小男孩的母亲握着民警的手表示了感谢,随后民警叮嘱孩子母亲,孩子还小一定要加强对孩子安全关注,切莫再发生此类事情。
群众安危见小事,细微之处见真情,芦阳派出所践行“枫桥经验”,以暖心周到的态度和服务积极处理群众求助警情,春节值班期间暖心救助走失儿童,获得群众一致好评。