为全面贯彻党中央、国务院和省委、省政府澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】：深化“放管服”改革的系列决策部署，推进“一网通办”前提下“最多跑一次”改革，优化营商环境，开展好党史学习教育，认真践行“我为群众办实事”要求，县行政审批局立足政务服务工作实际，主动作为，勇于担当，在县、乡两级设立“办不成事”受理窗口，收集问题、处理问题，让群众“办不成事”变成“办得成事”。
主题专窗解民忧。聚焦企业和群众反映强烈的办事难、多头跑、来回跑、体验差等问题，着力为企业和群众通堵点、破难点，在县、乡两级科学设置“办不成事”受理窗口，作为推进“一网通办”前提下“最多跑一次”改革的重要举措,作为党史学习教育的重要内容，选派业务精、能力强的人员担任专窗主干，综合协调各方力量，对“办不成事”事项进行“兜底”服务，切实解决企业群众在办理政务服务事项过程中出现的问题，进一步密切党群干群关系
工作制度优服务。跟踪督促窗口运行，建立“办不成事”倒查工作制度。坚持“刀口向内”，倒查办事窗口责任，把工作作风直接亮于监督之下，严格追查办事人员“踢皮球”、违规要求开具证明、未履行一次性告知承诺、服务态度差等现象。建立“办不成事”问题处理机制。设置登记表和流转单，细化台账管理，明确责任人、办理单位、办理人员、办理时限，由受理窗口牵头，协调有关部门受理，并及时将处理结果反馈企业和群众，进一步压实工作责任，提升服务效能。截至目前，企业群众办事顺畅，暂未出现“办不成事”情况。
宣传引导拓面源。及时组织召开政务服务中心入驻单位、乡镇（街道）便民服务中心分管领导、经办人员政务服务工作推进会，传达省市相关文件、会议精神，安排部署“办不成事”受理窗口相关工作，明确由分管领导牵头抓落实。及时通过微信公众号、公示栏等方式向社会公开“办不成事”受理窗口业务办理内容，扩大企业和群众的知晓度，推动企业和群众“办不成事”问题切实达到解决。
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