2020年10月以来,我局在市政务服务和大数据局指导下持续开展“局长进大厅”活动,截至目前,涉及19部门“进驻局长”共70多人次开展进驻大厅活动,为企业群众解决问题350多项,进一步密切干群关系,转变作风,营造了良好的政务服务环境。
一是精心组织谋划,活动“有的放矢”。在原有“局长进大厅”实施方案、“排表轮班”的基础上召开工作推进会,将工作方式、工作要求进行调整要求。会后印发《澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】:芦山政务服务部门“局长进大厅”活动通知》,再次明确工作责任。
二是认真组织落实,活动“有目共睹”。持续设立“局长进大厅”专窗,配备电脑、档案架、笔等必要办公设备,工作记录表专档配设。“进驻局长”可自行选择入驻部门窗口或“局长进大厅”专窗办公,活动开展后需提供图文记录或信息简报。县行政审批局专人收集留档,与“进驻局长”保持密切沟通,协调解决“进驻局长”反馈问题和群众企业办事困难。
三是成效立竿见影,活动“有口皆碑”。活动时间由“排表轮班”改为自主选定后,工作冲突、提前提醒邀约等事宜不再发生,得到各“进驻局长”大力支持,企业群众“享”到实惠,也得到办事群众和工作人员的一致好评。县水利局局长谢斌同志作为方案调整后首位“进驻局长”,为群众答疑解惑、解决困难,满意率100%。同时他与本单位窗口工作人员亲切交流,了解关心工作生活、身体健康情况,并就服务群众办事态度、效率和工作纪律等与窗口工作人员进行亲切交流,窗口工作人员深受鼓舞,还作了“专题报道”。