澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】龙门镇始终坚持以群众需求为工作导向，不断细化便民服务工作制度、机制和措施，构建多层次、全覆盖、强有力的工作体系，进一步优化了镇村政务服务工作。
一、强化服务意识，推进镇村便民服务更亲民化
坚持以群众需求为工作导向，以打造高质量政务服务环境为目标，积极落实便民服务政策。镇便民服务中心在原有基本功能区的基础上，增设了无障碍设施以及服务引导区、办事等候区等区域。青龙场村便民服务站增设了党员活动室、影音播放室、儿童阅读室等，从而实现了教育培训、集中观影、亲子阅读等功能叠加，让便民服务中心功能更加多样化、亲民化，进一步提升城乡基层治理和社会治理现代化水平。
二、强化基础建设，推进镇村便民服务更标准化
通过优化场地建设、完成软硬件配置、完善规章制度和服务流程，成功创建镇村便民服务“三化”建设省级试点。按照争创指标要求，对辖区内隆兴、青龙场2个村进行亲民化改造，配齐电脑、高拍仪、打印机、文件柜等办公设备，配备等候桌椅、饮水机、无线WiFi及办事所需的文具等便民设施，实现村便民服务站智能化和WiFi全覆盖。镇便民服务中心面积增加至200平方米，服务窗口增加至6个,满足群众办事需求，进一步提高了群众办事体验感。
三、强化事项下沉，推进镇村便民服务更规范化
统筹推进镇、村便民“一站式”政务服务，主要包括社会保障、卫生计生、就业创业、文化教育、农业林业、退役军人等服务。进一步完善服务机制，严格落实首问负责制、限时办结制、一次性告知制、政务服务“好差评”等制度，不断规范便民服务中心各窗口、各村服务站工作人员行为，让企业和群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”。目前，龙门镇1个便民服务中心、4个便民服务站已实现一窗受理，限时办结，最多跑一次，推动服务管理智能化，实现便民服务“零距离”。
四、强化事项办理，推进镇村便民服务更便利化
镇便民服务中心根据上级明确赋权事项，指导各村便民服务站进一步完善上门服务、预约服务、代办服务等工作机制。针对老弱病残、文化程度不高对智能设备接受困难的群众，利用“网格化”模式，联合包组干部上门开展工作，详细了解此类群众的诉求，将诉求收集、整理、归类，及时上门开展帮办代办服务，减少群众来回路费开销和时间精力。通过流程再造减环节、合并同类项减材料，形成群众看得懂、方便办的服务清单。设立“办不成事”反映窗口，充分发挥政务服务管理机构协调各方的优势，建立“横向+纵向+内外”联动工作机制，解决企业和群众反映强烈的办事难、多头跑、来回跑、体验差等问题。目前，完成进驻镇便民服务中心事项258项，村级帮办代办事项76项。
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