为不断优化服务，最大限度实现便民、利民、惠民，打通服务群众“最后一公里”，大川镇多举措切实抓好便民服务工作。
一是深入了解民众需求。深入辖区各个村，开展广泛的调研，了解群众的具体需求和期望。包括但不限于生活服务、健康医疗、交通出行等方面。通过问卷调查、面对面交流等多种方式进行，确保收集到的信息全面、真实。
二是创新服务模式。利用互联网、大数据等现代信息技术，开发便民服务平台，提供线上咨询、预约、办理等服务，减少民众跑腿的次数，提高服务效率。同时，考虑到老年人等不擅长使用智能设备的群体，保留线下服务渠道。
三是优化服务流程。简化办事流程，通过明确流程，取消一些重复的步骤，提供一站式服务。同时，确保服务流程的透明度，避免因信息不透明而导致的往返跑动，大川镇设置综合窗口4个，切实做好收件办理和一次性办结，让群众少跑路。
四是加强人员培训和管理。定期对服务人员进行业务培训和服务态度培训，增强其业务能力和服务意识。同时，建立激励和考核机制，鼓励服务人员提供更优质的服务。
五是关注特殊群体。在提供便民服务时，特别关注老年人、残疾人、儿童等特殊群体的需求。为老年人提供更加人性化的服务，为残疾人提供无障碍设施，在便民服务大厅设置指示牌、老花镜和应急药品等，切实将服务做优做实。
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