飞仙关镇发展新时代“枫桥经验”,不断探索规律、总结经验,充分激活基层社会治理新效能,切实为辖区群众构建稳定有序的社会环境。
一是搭台“分诊”,全面摸排。以易发、高发的家庭纠纷、婚恋纠纷、劳资纠纷、邻里纠纷为切入点,深入镇村组开展“拉网式”全覆盖排查,精准把握辖区动态,全面摸排矛盾纠纷线索,及时掌握具有苗头性、倾向性、预警性的各类矛盾纠纷。今年以来,镇村组干部共开展矛盾纠纷摸排100余次,排查矛盾纠纷50余起。
二是主动“出诊”,及时化解。用心盘一盘矛盾纠纷的根源、症结所在,以“动之以情、晓之以理、释之以法”的方式,零距离及时为群众排忧解难,将矛盾化解在萌芽状态,确保矛盾纠纷排查高效、全面,化解及时、到位,实现矛盾纠纷100%化解。
三是多方“会诊”,融合联动。积极打造多元联动化解矛盾纠纷调解机制,组建一支汇集镇村组、派出所等多部门力量的专业化矛盾纠纷调解队伍,实现矛盾调处触角延伸、协同作战、互通互补、风险共治、业务联动,提高矛盾纠纷化解公信力和实效性。四是跟踪“复诊”,防止反弹。立足实际、统筹兼顾,对主动排查、群众反馈的矛盾纠纷进行动态跟踪管理,建立“一事一回访”的跟踪“复诊”机制,严格落实回访责任,确保矛盾彻底解决“不反弹”,纠纷“痛点”不复发,铺就和谐幸福“平安路”。