今年以来,思延镇纪委认真践行党史学习教育“我为群众办实事”实践活动要求,强化“四项措施”,进一步推动信访举报工作提质增效,增强群众参与监督的幸福感、获得感。
一是做“深”受理办理,积极践行为民服务。深入贯彻落实《纪检监察机关处理检举控告工作规则》精神,把《纪检监察机关处理检举控告工作规则》要求贯穿处理检举控告工作全过程,以提高处理检举控告工作质效为目标,规范信访件接收、受理、办理等程序。结合当前开展党史学习教育厚植为民情怀,变“接访”为“下访”,广泛开展信访举报宣传活动,把信访举报工作送上门。今年以来思延镇纪委主动深入基层倾听社情民意,带案下访5次,发放《信访举报指南》200多册。
二是做“实”告知反馈,充分保障检举控告人权利。对实名举报件进行重点管理,对受理时间、办理程序进行详细记录,向实名检举人告知受理情况,并在办结15个工作日内反馈结果,反馈内容重点包括举报问题、调查情况、对被举报人的处理情况等,切实回应群众的关切。2021年以来,思延镇纪委受理实名检举控告 2件,已办结反馈 1件。
三是从“严”督察督办,切实提高工作质效。严格落实检查督办职责,对信访举报件办理情况开展常态化督察,检查发现的问题及时反馈并要求限期整改。同时,思延镇纪委对实名举报、严重损害群众利益典型问题、集体访等重点信访举报件优先直批快转,对限期内未办结的信访件,尽快办结并答复实名检举控告人,群众满意度明显提升。
四是做“稳”澄清正名,有效激励担当作为。严格按照“以事实为依据、以党纪为准绳”的原则,对经核查失实且有必要澄清的检举控告,稳妥审慎开展澄清正名,消除其思想顾虑,激励党员干部担当作为、履职尽责。