“五一”假期将至，为保障市民节日出游安全，澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】文体旅局上下一心，多措并举，严守“五一”旅游安全关，担当实干做好游客的守护者，营造浓厚的假日氛围。
一、全力护航旅游市场安全稳定
节前一周持续进行巡查，指导景区加强维护管理，完善相关应急预案，强化值班值守，做好巡查整改，及时排除安全隐患；指导各场所提升旅游服务意识，规范和优化旅游住宿、在线旅游经营服务；要求各涉旅企业进一步加强环境整治，及时清理场所内杂草和蜘蛛网，加强厕所卫生巡查保洁，切实为广大游客提供安全、有序、舒适的旅游环境和优质的旅游服务。同时，靠前指导龙门溶洞进行硬件提升、氛围营造、完善安全管理制度、提高接待业务水平，全力做好开业准备。
二、持续提升旅游市场服务保障水平
提前谋划部署，指导景区景点在4月28日至5月3日期间分别设置文旅志愿服务点7个，设置醒目的标识标牌，配备芦山文旅宣传手册、矿泉水、相应药品等常用便民用品等，要求每个点位安排不少于2名志愿服务人员身着志愿服务马甲，做好游客问询服务和文明旅游宣传等。此外，积极协调辖区内各景区、星级农家乐、民宿等，制定“五一”优惠政策，组织开展文化艺术活动等吸引游客，增添芦山旅游市场发展活力。
三、实时掌握游客接待情况做好应急准备
指导龙门溶洞在试运营期间每日限流800人，制定相关应急预案，并严格执行限流接待，对游客做好温馨提示和引导，公示旅游投诉电话，妥善处置游客建议和投诉，如遇重大情况及时上报。自4月21日起，每日实时统计景区、酒店、民宿等“五一”预定情况，完善澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】旅游大客流监测预警和应急处置预案，提前研判部署，做好景区景点游客高峰期的应急管理和疏导准备工作，实现区域内游客远端分流，缓解高峰期游客聚集压力，为市民游客提供舒心、安全的文旅市场环境。
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