2023年11月14日,澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】市场监督管理局党组成员、机关委员会书记寇海丹同志到县行政审批局市场监管服务窗口开展“局长进大厅”工作,“面对面”为办事群众提供服务。
工作当天,寇海丹书记实地查看了窗口工作环境及业务办理流程,了解当前深化“放管服”改革优化营商环境及政务服务工作要求,掌握本单位“放管服”改革工作要点、营商环境重点任务、政策宣传、信息化建设及企业服务等工作落实情况;重点关注证明材料提供情况,检查证明依据、设置必要和证明获得,看有无非必要证明、循环证明、重复证明,确保信息共享简化流程;以窗口工作人员身份,直接受理审批服务事项,为企业办事人员和群众提供全流程面对面服务。
值守结束后,寇海丹书记强调了以下几点工作要求:一是窗口工作人员应针对办事群众合理诉求,应端正服务态度,争取尽快解决,竭尽全力为办事群众分忧解难。二是面对中心业务模式转变的实际情况,工作人员应积极转变服务意识,化被动为主动,主动接纳和吸收新知识新模式为群众和企业提供更加优质的服务。