近日，为切实保障城乡居民养老保险（新农保）养老金的正常发放，思延镇窗口工作人员积极行动，通过手机为多位群众顺利开展了新农保年审工作，取得了良好成效，同时也对后续工作进行了规划。
在年审过程中，工作人员扎实开展工作。一是做好年审政策宣传，向群众详细解释新农保年审的必要性，着重强调未按时进行年审会导致养老金暂停发放，让群众充分认识到年审工作的重要意义。二是考虑到部分群众对手机操作年审不够熟悉，工作人员主动用自己的手机为群众讲解“四川人社APP”使用方法。三是重视年审结果查询，在年审完成后，工作人员耐心指导群众如何通过手机查询相应结果，提醒群众保存好年审成功截图，方便日后查看。四是妥善处理特殊情况，针对部分因网络问题或系统故障而年审失败的群众，工作人员耐心解释原因，积极协助他们重新提交申请，或者引导其选择线下年审的方式确保每位群众都能顺利完成年审。
下一步，思延镇将加强手机年审操作的宣传和培训，制作简易操作指南发放给群众，帮助他们更好地掌握自主操作的方法，同时积极与相关部门沟通，反馈使用手机年审过程中存在的问题，针对老年人等特殊群体，将提供澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】：的线下年审服务支持，全方位满足不同群体的需求。
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