宝盛乡主动作为、系统谋划,以“三个坚持”不断提升政务服务能力和水平,提高行政效能。
坚持做好服务先行。宝盛乡始终坚持“想群众之所想,急群众之所急,解群众之所难”的宗旨,以“为民造福”为最大政绩追求,着力建设人民满意的服务型政府,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
坚持提升服务水平。宝盛乡牢固树立“三心”意识,坚持以“热心”做好接待、“耐心”做好解答、“真心”做好服务:在接待办事群众时,做到笑脸相迎、热情接待;对不符合办理条件的,耐心解释并告知办理事项的依据、时限、程序和所需要提供的依据等;在业务办理结束时,细心提示办事群众后续工作需要注意的问题,让办事群众高兴而来、满意而归。
坚持增强服务本领。今年以来,宝盛乡注重干部队伍的提能争优,强化窗口工作人员的服务能力提升,进行了系统化的政治理论、业务知识、文明礼仪等培训,切实做到内强素质、外树形象,切实提升宝盛乡便民服务中的服务水平。