今年以来,龙门镇纪委持续开展“有事找纪检·清风云监督”活动,解决群众身边的“急难愁盼”问题,严查群众身边的不正之风和腐败问题,努力形成群众信任监督、监督回报信任的良性循环。
全方位宣传,提升群众知晓率。发挥“两专三兼”、村级纪检干部力量,通过张贴宣传海报、走村入户穿“红马甲”等方式,大力宣传“有事找纪检·清风云监督”活动,包括反映问题的类别、
全过程跟踪,提升群众安全感。在收集问题—建立台账—推动解决—跟踪回访的过程中,由镇村两级纪检干部全过程参与其中,确保群众反映的问题妥善得到解决,不断密切与群众的联系,提升群众对纪检干部的信赖。今年以来,全镇采取集中接访、走访发现、监督检查等方式,收集上报各类问题55个,目前均已全部解决。
全覆盖回访,提升群众满意率。按照群众满意等相关的工作要求,针对已经解决的问题,采取与群众面对面或者电话回访等方式,及时告知群众办理结果,取得群众认可;针对没有解决的问题,按照办理时限推动相关科室人员尽快解决;针对不能解决的问题,及时做好群众解释工作,形成工作闭环。