为进一步提升便民服务中心服务功能，完成我镇便民服务中心规范化、标准化、信息化、智能化建设，提升政务服务事项办理便利度和群众满意度，推进我镇多措并举，扎实推进便民服务中心“三化”建设：
一是硬件设施全面提档，提供便民贴心服务。各服务窗口均配备电脑、打印机、高拍仪等设施。配全办事硬件设施的同时注重办事群众的办事体验，各窗口准备了老花镜、放大镜、免洗消毒液等物品，为群众提供贴心服务。
二是做好队伍保障，提高工作能力素养。便民服务中心遵循自愿、便民、公开、依法、无偿、高效的原则，建好帮代办队伍，按照“四办一跟踪”（日常工作集中办，重要事情定点办，特殊群体上门办，法定假日预约办，办理结果有跟踪）机制的服务方式，建立民意民情诉求调查台账和特殊人群关爱台账，切实减少群众跑腿次数，全面做好帮办、代办、上门服务，尽量让老百姓的事情在最基层得到解决，减少办事成本，做到“小事不出村、大事不出镇”。
三是拓宽服务领域，优化便民服务体系。不断拓宽服务领域，在事关群众的水、电、气、邮寄服务方面开展新的服务。在做好大厅窗口工作为中心的政务服务工作的同时，规范村级规范化管理实施细则等便民资料，提高基层行政效能，高标准解决“门难进、事难办、脸难看”的现象，丰富服务形式，打通基层政务服务“最后一公里”。
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