“我们家里有位老人患病卧床，无法进行退休认证，可以麻烦你们上门来认证吗？”11月2日下午，芦阳街道汉嘉社区人大代表曾春梅在走访过程中接到汉嘉社区学坝巷小区居民的请求，曾春梅当即决定联系社区干部一起入户，了解这位偏瘫老人的具体情况。
经过沟通交谈后，曾春梅了解到，这位老人长期卧床，与外界环境存在脱节情况，对于电子设施也不甚了解。于是曾春梅选择用不断重复的方式让老人理解社保认证的重要性以及实用性，在帮忙认证过程中，曾春梅与老人谈谈身体健康、聊聊家常，让老人保持一个愉悦的心理状态，同时，工作人员也一遍又一遍为老人进行人脸识别上传，最终完成社保认证。
认证完成后，曾春梅向社区提出建议，对于汉嘉社区的老年人群体，尤其是有伤病、残疾的群体，应该给予澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】：的关注和帮助。于是，汉嘉社区为全面做好居民社保认证，各小区针对行动不便的退休人员，采取了人大代表、网格员、志愿者、老协成员多方力量积极摸排登记、主动上门认证的办法，既方便了行动不便的退休人员，又提高了工作效率，让养老金领取资格认证服务更高效，人大代表的主动作为让社区居民群众的幸福感倍增。
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