2月24日，思延镇新农保窗口工作人员通过手机为多位群众办理了城乡居民养老保险（新农保）的年审工作。
对于部分群众不熟悉手机操作等情况，窗口工作人员主动用自己的手机为群众进行年审，对于部分因网络问题或系统故障导致年审失败的群众，工作人员耐心解释原因，并协助他们重新提交申请或选择线下年审方式进行年审，最终年审工作顺利完成，确保了群众养老金的正常发放，群众也对窗口工作人员的耐心服务和高效操作表示高度认可。
下一步，思延镇窗口工作人员将继续努力，为群众提供更优质的服务，将加强手机年审操作的宣传和培训，制作简易操作指南发放给群众。
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