以往,在办理城乡低保、临时救助、老年人高龄补贴、社保年审时,群众要跑到镇政府办理,如果材料准备不齐全,还需来回跑路,不仅浪费了时间也增加了工作量。
针对此问题,三江村按照镇党委、镇政府要求,探索“帮代办”服务新模式,将驻村干部及村组干部纳入帮代办队伍,帮助村民不出村就可办理服务事项。自“帮代办”服务开展以来,已帮助群众办理各类服务事项23个。
“以前我们办理业务这些都得跑到政府办理,现在很多时候把资料交在村里就能帮忙代办,方便多了”。三江村村民李正琼说道。这一便民化服务的实现让政务服务变得更有“速度”和“温度”。
下一步,三江村将根据工作实际需求,不断扩展村级服务事项“帮代办”范围,打通政务服务“最后一公里”。