近期，龙门镇便民服务大厅围绕“为群众办好事，让群众好办事”，不断提升便民服务工作质效。驻大厅各窗口结合各自重点工作，着力优化服务，主动担当作为，努力为群众营造起省心、暖心、安心的办事环境。
提升办事质效，让群众更省心。在县行政审批局的指导下，认真对照“四化”对大厅建设的标准要求，积极对接业务工作责任部门，开展自查自纠，不断提升大厅服务水平。积极推进便民服务事项网上申请、录入工作，及时告知群众办事所需材料及办事流程，让群众少跑腿，让信息沟通更便捷。立足提升镇村公益性岗位人员工作能力和服务水平，组织全镇37名公益性岗位人员开展了岗位培训。通过培训，学员们的思想认识和能力素质得到了明显提升，为今后更好地开展便民服务打下了良好基础。
主动靠上服务，让群众更暖心。为进一步提升营业执照办理及电子营业执照下载工作，推行营业执照预约办理服务，利用午休及节假日为办事时间不方便的群众进行灵活办理，切实让群众少跑腿。同时，加大电话回访力度，主动解答群众问题，耐心指导群众下载电子营业执照，提升群众满意度。
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