为深入推进政务服务标准化建设,思延镇便民服务中心近期聚焦细节、压实责任,通过五项具体举措切实优化办事环境、提升服务效能,让群众办事更舒心、更便捷。
一、环境再优化,办事更清爽。严格落实后台整洁规范要求,全面清理可视范围内的报纸、杂志、档案及废旧物品,确保工作区域整洁有序,为群众营造明亮、舒心的办事环境。
二、信息常更新,指引更准确。对大厅资料展示架进行全面梳理,及时撤除过期陈旧资料。同时,梳理并公示最新政务服务事项目录,确保办事指南准确无误,方便群众查阅和准备材料。
三、设施勤维护,运行更规范。检查各窗口电子显示屏,确保正常开启、内容显示规范无误。全面排查窗口基础服务事项,及时更新过时设置,保障服务信息精准传达。
四、服务更专业,制度有保障。强化主动服务与业务熟练度,确保群众办事“有人接、及时办”。同时,严格坚守政务服务与延时服务时间,以专业、热情、高效的服务,让温馨体验与长效保障落到实处。
下一步,思延镇便民服务中心将继续坚持从小处着手、从实处发力,持续优化服务细节,将“为民办实事”融入日常,努力打造让群众满意的高质量基层政务服务窗口。