工伤认定工作涉及民生，关系到受伤职工的切身利益。及时、准确做出工伤认定，有利于工伤职工及早得到医疗救治与经济补偿，保证工伤保险基金安全平稳运行。今年来，我局不断提高服务水平，夯实服务举措，坚持“四确保”，全力做好工伤认定工作。
一是加强政策法规学习，确保业务知识“精”。定期组织全体经办人员，采取集中学习的方式，认真学习《工伤保险条例》等法律法规；结合实际工伤案例，采取以案释法的形式，相互探讨交流，提高对政策的把握度与运用水平。
二是梳理优化工作流程，确保受理渠道“畅”。制作《澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】人力资源和社会保障局办理工伤性质认定事项指南》，将申请工伤认定所需资料及办理流程一次性全部告知，并由工作人员逐一讲解，让企业职工（近亲属）在申请工伤认定时，真正实现“最多跑一次”。
三是及时深入实地调查，确保工伤认定“准”。成立工伤认定审核小组，对复杂疑难、伤亡严重的案件进行集中讨论，剖析案件疑点，明确调查方向和重点；坚持“逢案必查”原则，及时到达事故现场，多渠道调查核实，确保事实清楚、证据确凿、材料充分。
四是提高工伤认定效率，确保工伤认定“快”。对事实清楚、证据充分的简单认定案件，实行“快受理、快调查、快认定”的简易程序，在15日内依规作出工伤认定结论；对比较复杂的案件，将事故情况调查清楚后，在45日内依规作出工伤认定结论，比法定时限提前15日。
截至目前，我局共受理工伤认定申请42起，作出认定决定35起，正在调查7起。作出的认定决定未出现行政复议或行政诉讼等情况。
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