澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】行政审批局聚焦政务大厅综合窗口改革攻坚行动,通过调整优化窗口布局,持续提升企业群众办事满意度和获得感,营造良好的政务服务环境。
一是加强组织领导,强化工作责任。高度重视深化综合窗口改革,立足“一网通办”前提下的“最多跑一次”改革,建立以局领导为组长、分管领导为副组长、工作人员为成员的责任小组,充分发挥行政审批局在政务大厅管理方面的统筹协调作用,要求进驻的窗口人员遵守大厅统一管理,严格落实各项规章制度,承担应有的工作责任。
二是强化协同配合,提高执行能力。强化“一盘棋”意识,进一步加强部门间沟通配合。行政审批局分析研判当下政务大厅空间布局和难点堵点问题,牵头组织相关部门召开窗口改革推进会,调整优化医保窗口、不动产窗口和税务窗口3个分领域综合窗口布局,合理利用咨询代办区、休息等候区和自助服务区,为办事群众提供良好办事环境。
三是完善管理机制,提升服务能力。建立完善政务服务建设与工作服务规范,通过大厅巡查管理机制、政务服务优秀窗口和优秀工作人员评选机制、“办不成事”反映监督机制,以及政务服务首席代表工作例会等,加强工作人员纪律意识、规矩意识和廉洁意识,持续督导和激励窗口工作人员文明服务、高效办事,不断提升整体服务质效。