为做好退役军人及其他优抚对象优待证申领发放工作,切实保障退役军人合法权益,思延镇积极响应、率先行动,突出“三到位”,不断完善退役军人“一档一卡”的数字档案,切实将退役军人优待证办理的好事办好、办实。
强化组织领导,确保安排部署到位。思延镇迅速召开专题工作部署会,制定我镇优待证申领发放工作实施方案,成立镇村两级工作专班,要求各村第一时间做好动员与摸底工作,明确工作任务,优化服务站点,突出办理重点,做到既有周密安排,又有推进落实。
强化宣传力度,确保氛围营造到位。为确保优待证申领登记过程有序进行,各村退役军人服务站线上线下齐发力,通过宣传栏、村民联络微信群、村广播、流动宣传车等方式及时发布优待证申领公告,同时安排专人通过电话逐一告知申领时间、需办手续等信息,提高广大群众对退役军人优待证申领政策的知晓率,确保在优待证办理过程中不漏一户、不落一人。
强化培训学习,确保服务质量到位。我镇退役军服务站第一时间召开培训会,组织镇、村工作人员学习培训,要求熟练掌握业务操作流程。同时,严格落实疫情防控工作要求,采取以村为单位错峰通知、集中办理。在办理过程中,我们坚持让对象“少跑路”、让数据“多跑路”的工作思路,耐心细致地引导办理对象完善个人档案信息,对年老或行动不便的申领人主动提供上门服务,确保为每一名退役军人和其他优抚对象一次性完成办理,用贴心服务温暖“兵”心,切实打通为退役老兵服务的“最后一公里”。
下一步,思延镇将继续加大宣传,按照“四个一批原则”,即采集一批、完善一批、提交一批、办理一批,用心用情做好优待证办理的各项服务工作。