近日，芦阳街道灵鹫山社区为了让辖区内享受城乡居民养老保险待遇的村民高效地办理2022年城乡居民养老保险资格年检，进行了手机APP认证。
灵鹫山社区通过多举措开展工作，在辖区宣传栏贴通知单、打电话、微信群群发等方式及时通知村民，让村民详细地了解文件的内容，以及如何手机认证等步骤。同时，社区工作人员想到了应对一些没有智能手机、身体不便等，无法通过视频认证情况的处理方法。
灵鹫山社区村民张德清，没有智能手机。看到通知后，她第一个来到社区询问自己的情况怎么年检。社区工作人员先是用自己的手机下载“四川人社”APP给张大娘进行年检，但是在输完信息后，人脸识别怎么也无法通过审核。
工作人员一一对她的身份证、城乡居民养老保险年检待遇证、社保卡等资料进行核对后，发现没有问题。于是又换了一部手机重新进行认证，但依然无法通过审核。
社区工作人员操作了一个多小时，依然不行。张大娘不好意思地说：“耽误你时间了，不行过几天我再过来。”工作人员对张大娘说：“解决村民问题是我们社区的职责。再说您来一趟不容易，我们要减少您办事跑腿的次数，要一次性给您办完。”
最后工作人员突然想到，是不是张大娘年纪大原因导致无法通过年检审核，于是就进行拍照发给街道办工作人员进行上传的方式年审，用这种方式通过了审核。
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