为切实保障农村老年人基本权益,破解高龄、行动不便老人新农保年审难题,思延镇纪委主动靠前监督,推动便民服务精准落地。
思延镇纪委聚焦农村老人新农保年审“跑腿难、操作难”痛点,以问题为导向,配合便民服务中心工作人员组建服务队,下沉村组开展上门认证,手把手协助信息核对、人脸采集,同步宣讲政策,将便民服务送到老人家门口,破解高龄、行动不便群体办事困境,让惠民举措直达民心。
镇纪委立足监督职能,构建“事前提醒、事中巡查、事后复盘”全链条监督机制,紧盯年审流程是否规范、服务态度是否热情、政策落实是否到位,严查敷衍塞责、漏审错审等问题,倒逼工作人员压实责任、提升效能,确保年审工作零差错、政策落地无偏差。
以精准监督护航民生实事,此次年审累计服务45名老人,解决实际困难11件,用脚步丈量民情,以实干赢得民心。镇纪委始终坚守为民初心,将监督融入民生服务各环节,让老年群体切实感受到纪检监督的温度与力度,不断夯实基层治理民生根基。