切实为民办实事好事，坚持以务实为民、便民高效为宗旨，以优化服务为核心，方便快捷地满足了群众的需求。2023年7-8月以来我镇便民服务中心共接待群众咨询900余人次，为群众办理、代办事项600余件。
一、便民服务中心工作开展情况
一是民政服务工作。一是民政服务工作。广泛宣传，协同推进高龄津贴、残疾人两补贴、临时救助等工作。采取专题会、坝坝会、发放宣传单、微信朋友圈、走村入户等形式广泛宣传解读高龄津贴等民政相关制度，不断提高政策的知名度，同时规范发放程序，确保符合条件的人员及其家属了解政策内容和基本申领要求。并畅通监督渠道，公布各村及镇政府的监督电话，积极动员辖区群众参与高龄津贴清理核查工作中，监督举报身边不符合政策的人员。截至目前，我镇共有特困户61户供养人员61人，低保户94户145人，254人享受高龄补贴，7-8月新增4人。
二是社保服务工作。多次开展入户宣传行动，发放政策宣传单，利用敲门行动和乡村课堂等契机加大参保政策讲宣传力度，提高群众对医保、居保、就业等惠民政策的知晓率。7-8月医保新增参保人员20人，城乡居民养老保险接受咨询600余人次，业务办理400余人次，居民养老保险现场认证300余人，养老保险注销登记12人。并同步推行“四川人社”手机APP进行线上认证。
三是就业服务工作。结合我县就业培训专项整治工作开展脱贫人口培训需求情况的摸排工作，精准建立脱贫人口培训需求台账，科学制定脱贫人口培训计划和做好脱贫人口就业培训工作。通过采取入户走访、电话询问、问卷调查等方式，积极开展脱贫人口培训需求情况的摸排工作。与此同时，我镇还创造各种条件，为4个脱贫户就业困难人员提供公益性岗位，8月新增4个临时性公益性岗位。
二、下一步打算
一是严格落实帮办代办，对于能办的事情，工作人员必须及时予以办理，不能马上办的事情，要及时指引、告知办事程序，并给予明确意见和时限。
二是实施动态化管理，定期开展工作汇报及时调整相应工作，确保各项工作落到实处。要求工作人员要认真对待前来办事的每一位群众，主动热情接待，不得推诿、怠慢。
三是进驻中心的项目及窗口设置，按照上级要求设置，制定相关项目的办事指南。建立工作人员值班制、一次性告知制、首问责任制和考核、考勤、廉政建设、档案管理等制度。
四是强化监督检查。便民服务中心要建立健全监督机制，在服务中心设立意见簿、举报箱，方便群众提出意见建议和举报。
五是建立健全管理责任制度。对不及时上报信息，造成对象不准、重报、漏报、错发等问题的，严格实行追查问责。
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