一是群众办事更省心。帮办代办群众事项2.8万余件，及时办结政务服务便民热线89条，不断提升服务质效。
二是困难群体更舒心。及时兑付低保金737人309万元、特困补贴135人98万余元、残疾人生活补贴440人31万余元、残疾人护理补贴591人28万元，办理临时救助87人13万元，切实解决困难群体急难愁盼。
三是失业群体更暖心。狠抓下岗失业人员的再就业工程，申请办理就业失业证124人，就业困难认定23人。
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