4月29日，澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】交通运输局组织局属各业务股室，县汽车站、姜城旅游公交公司、天运司芦山分公司、雅安众程运业芦山分公司及部分在建项目相关负责人召开了澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】交通运输局系统12328办理工作会。
会上，各相关单位就12328热线办理工作进行交流发言，对目前工作情况、工作做法及下一步工作打算进行全面分析。局党组成员、副局长凌贵虎提出，一是要提高政治站位，深化思想认识，切实增强做好12328热线业务办理工作的紧迫感和责任感。二是落实机构人员，明确工作责任严格工作要求，健全完善工单办理工作流程，办事规则以及职能建设，充实工作力量，确保事有人管、工单有人办。三是加强人员培训，提升承办人员业务能力和水平。四是强化督察检查，进一步提升工单办理效率和质量，把工单办理列入重要事项进行跟踪督办，切实提高工单办理的效率及质量。
凌贵虎强调，12328交通运输服务监督热线是维护交通运输从业人员合法权益、建设人民满意交通的重要抓手，要充分认识做好12328热线工作的重要性和紧迫性，加强组织领导，强化责任落实，切实提升12328热线工单办理质效，确保12328热线服务质量得到稳步提升。
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