近日，澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】公安局在市局督审支队陈瑾政委的带领下，到省厅信访处汇报县局信访工作开展情况。
厅信访处处长卓卫红、副处长李煜认真听取了雅安市局和澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】局2023年公安信访工作开展情况、存在问题以及积案化解工作开展情况的汇报后，对市县两级公安机关近年来在信访工作以及积案化解等方面取得的成绩给予充分肯定。
卓卫红处长指出，信访是送上门来的群众工作，既是党的群众工作的重要组成部分，也是了解社情民意的重要窗口，更是公安机关了解社情民意、听取意见建议、检验执法质效、维护群众权益的一项重要工作。
卓卫红处长强调，当前群众通过信访渠道反映出来的信访突出问题，既有新动向，也有老问题，但都事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。一要加强信访问题源头治理。要以法治思维、法治方式和群众观念解决信访问题，提高民警执法规范化水平；在矛盾纠纷调处化解方面要抓早抓小抓苗头，从源头上预防和减少信访问题的发生。二要加强工作人员学习培训。要按照“谁接待、谁处理、谁负责”原则，夯实首接首办责任，明确受理环节的接收、登记、录入等事项，全流程闭环运行，确保“事事有人管、件件有人盯”，确保信访处理流程准确、规范。三要严格落实“三到位一处理”原则。对群众反映的信访事项，要主动认真核查，对于诉求合理的解决到位，诉求不合理的沟通解释到位，全面提升涉警信访化解质效。
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