为切实做好《信访工作条例》的学习宣传和贯彻落实，提升全局信访工作质量和水平，5月10日，行政审批局组织全体干部职工集中学习《信访工作条例》。
局党组书记、局长竹雅琴同志强调：一是要提高政治站位，深化思想认识。要深刻认识《条例》出台的重大意义，牢记为民解难、为党分忧的政治责任，用心用情用力解决群众合理诉求，依法维护正常的信访秩序。二是要掀起学用高潮，营造浓厚氛围。每个股室要认真组织开展学习，全面准确把握《条例》基本精神和主要内容，并以此为契机，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。三是要抓好贯彻落实，提升工作效能。要以《条例》为指导，牢牢把握新时代信访工作原则和要求，认真做好“12345政务服务便民热线”工单的流转、派单、协调、处复等，收集整理解决“办不成事”窗口反映问题，真心实意为群众排忧解难。
通过此次集中学习，进一步增强了全局干部职工对信访工作的认识理解。大家纷纷表示，在下一步工作中将积极转变工作思维、工作方法、工作作风，依法依规开展信访工作。
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