为进一步促进群众医保电子凭证的广泛应用,思延镇再发力,精部署,重落实,思延镇结合实际,坚持以便民服务为中心,努力做老年人的知心人、贴心人、暖心人。
思延镇留守儿童和老人居多,老人基本上都是用的“老人机”,对于在智能手机上注册激活电子医保凭证的具体步骤,大多数老年人都不会操作。思延镇第一时间组织青年干部直接携带医保激活电子仪器上门服务,手把手协助老人激活电子医保凭证,面对面地为他们答疑解惑,让他们了解电子医保凭证是什么、怎么激活,消除不敢用、不会用、用不惯的困惑。
在日常工作中,针对会使用智能手机的中青年人群,村两委干部通过微信群聊积极在线宣传在线指导医保电子凭证激活工作;另一方面,针对中老年群体,工作人员利用群众到大厅办事或村干部入户走访开展工作的契机,向群众面对面宣传“激活电子医保凭证”的方法步骤,耐心地指导群众通过智能手机自行激活,将服务群众工作做细做实。
通过本次活动,进一步提高了电子医保凭证在思延的普及率,使参保人全面了解电子医保凭证的便利功能,既提升了电子医保凭证的激活率和使用率,又方便了广大群众,更实现了让“干部多服务、数据多跑腿、群众少跑路”的效果。