为明确12345政务服务便民热线工单职责界定，提高工单办理质量和效率，确保群众诉求事事有落实，件件有回应。3月9日，澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】行政审批局组织召开12345政务服务便民热线工作协调会，住房和城乡建设局、自然资源和规划局、芦阳街道、综合行政执法局相关负责同志参加会议。
会上，澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】：群众反映的商家占用小区公共绿化区域用于私搭乱建的问题，各单位结合工作职责和法律法规进行梳理讨论，经过沟通协商。明确由牵头单位协调各方进行现场核实处理，及时解决群众反映问题，进一步提高群众满意度。
下一步，我局将针对群众反映的热点、难点问题及时分析问题性质，各成员单位要进一步强化责任担当，扎实做好热线办理工作，严格落实工作制度、加强密切沟通协调、配合相关部门共同办理，全力解决群众诉求。
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