人大代表根植于人民群众之中，拥有深厚的群众基础，熟悉本地的社情民意，能够迅速获得群众的信任与尊重。借助人大代表群众基础和身份优势，充分发挥其公信力、影响力、协调力，将群众纠纷矛盾化解在诉前、解决在基层，为促进社会和谐、推进法治社会建设贡献人大力量。
主动出击，化解矛盾促和谐。“群众选我当代表，我当代表为人民，作为人大代表，应当尽自己所能为群众做实事、做好事。”这是县人大代表、龙门镇人大主席薛国华经常提到的话。他用行动践行着初心，充分发挥法律人的专业优势和人大代表的社会公信力，积极参与矛盾纠纷调处工作，从源头上预防、疏导、化解基层群众矛盾纠纷，把群众矛盾化解在萌芽状态，确保群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
动情晓理，调解架起连心桥。县人大代表骆红君在姜城民声平台上反映，“开心农场堵塞了农田排水沟，导致部分农户耕地基本毁损，无法种植。”与此同时，县人大代表、刘俐，也是开心农场法人反映，“由于农田排水沟被堵塞，农场栽种的蔬菜也无法灌溉，之前也派工人疏通过，但效果不好，已经向村上汇报，希望他们能解决此事。”薛国华代表看到两位县人大代表在“姜城民声”微信平台上就排水沟问题争论激烈，第一时间向县人大代表、隆兴村党委书记苏凤鸣了解具体情况，他本着情理交融的原则，及时安抚两位代表情绪，然后通过电话沟通协商解决办法。在征得双方初步同意后，在隆兴村代表联络站，经过薛国华代表、苏凤鸣代表以及相关镇村干部组织双方当事人面对面、零距离沟通，深入分析矛盾症结，引导双方换位思考，增进理解互信，实现了化解提速、事心双解。
巧用平台，深化成效展作风。针对排水沟影响灌溉这一问题，依托“姜城民声”微信群平台和代表联络站阵地平台，龙门镇人大主席团迅速、高效处理了涉及群众切身利益的民生问题。后续，骆红君代表和刘俐代表表示，非常感谢“姜城民声”微信平台，平时不仅解决了许多群众急难愁盼的问题，这次也用心用情化解了代表之间的矛盾，她们会以此为鉴，继续扎根基层维护人民群众的合法权益，履职尽责传达人民群众的需求呼声。薛国华代表说道，“我们要坚持和发展新时代‘枫桥经验’，结合‘乡村振兴——人大代表在行动’基层治理目标，积极探索出‘人大代表＋’调处模式，让矛盾纠纷化解在萌芽、平息在基层，实现小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交。”
下一步，龙门镇人大主席团将人大工作与纠纷化解工作紧密结合，在解决民生实事上持续发力、跟踪问效，充分发挥人大代表联系群众的桥梁纽带作用，把人大制度优势转化为基层治理效能，筑牢维护龙门镇社会和谐稳定“第一道防线”。
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